悦伴康

服务介绍

Service Introduce

湖南悦帮健康管理有限公司致力于提供一站式健康陪诊服务——养老服务解决方案。为高龄、失能人群提供全方位的康复陪诊和个性化的生活照护服务。拥有直属护工及管理员团队，同时归并整合社会护工行业人士。通过自建护工培养系统，从照护、营养、心理辅导、康复等培养专业技能。并建立严格的护工员考核制度，100%持证上岗。为医院陪护和居家照护提供专业、便捷、有保障的上门陪护服务。

服务内容

Service Contents

专业照护服务

代约检查
- 代买药品
- 代取报告
- 代约检查
- 全程陪诊
- 关天陪诊
- 住院代买
- 代跑腿
- 洗澡擦身
卧床照护
- 翻身扣背
- 皮肤清洁
- 预防褥疮
- 床上擦浴
饮食辅助
- 餐前洗手
- 进食协助或喂食
- 餐具清洁
术后照护
- 微创手术伤口周围清洁
- 开放性手伤口周围清洁
排泄照护
- 更换纸尿裤
- 便盆尿壶使用与清洁
- 清理失禁患者大小便
- 如厕协助
- 隐私部位清洁
- 腹泻、便秘照护
用药照护
- 看护患者安全输液
- 协助患者按时服药
导管照护
- 观察尿管，记录尿量
- 观察引流管液体颜色
- 清洁氧气管鼻腔分泌物
- 清洁造瘘管周围皮肤
- 鼻饲管灌注食物
肢体康复照护
- 协助肢体放松
- 协助关节活动
- 协助肌力锻炼
- 行走活动协助

生活照料

日常生活服务
- 简易家庭餐制作
- 食物采购
- 日常用品采购
外出陪同
- 就医陪同
- 休闲购物陪同
居家清洁服务
- 房间及卫生间清洁
- 毛巾、洗脸盆清洁
- 衣物、床单洗涤
- 理发、剃须
更多服务

适用人群

Applicable people

A MILD DISABILITY
轻度失能患者

轻度失能患者，具有一定自理能力，高龄、慢病患者
Patients with mild disability, have certain ability to care for, old, slow patients
MODERATE
中度失能患者

中度失能患者，自理能力较差，术后和偏瘫患者
Patients with moderate disability, self-care ability is poor, and postoperative patients with hemiplegia
SEVERE DISABILITY
重度失能患者

重度失能患者，生活不能自理的老人或患者（长期卧床、瘫痪、大小便失禁等），失智老人，术后重症、危重疾病的老人或患者
The life cannot provide for oneself, the elderly or patients (long-term lie in bed, paralysis, incontinence, etc.), dementia, the elderly, the elderly or patients postoperative intensive, critical disease

立即咨询

五大优势

Five major advantages

专职员工，200余位在岗护工，员工制、非中介
严格培训，岗前护理技能培训，专业、细心
安全保障，人身保障、财产保障，安全、放心
全程监督，标准化流程，全过程监督，公开、透明
量身定制，根据患者需求，匹配符合条件的护工，专一、规范

品牌优势

Brand advantage

湖南悦帮健康管理有限公司

目前2000余名护工服务于湖南各个合作医院和医疗机构，为用户提供可信赖的专业护理服务。

服务流程

Service process

1.手机预约

关注公众号，或者拨打客服电话
专业照护顾问评估服务需求，确认服务内容

2.专业评估
3.服务匹配

根据患者需求匹配服务条件的护工
确认订单信息，在线支付方便快捷

4.支付费用
5.上门服务

按时到岗，服务动态信息及时沟通
按时到岗，服务全程服务监督

6.服务监督

已有76588人成功预约了护工

广州市荔湾区马** 135****9651 成功预约
长沙年轮骨科医院张** 133****6407 已派工
湘雅博爱康复医院（福源院区）杨** 186****8845 已派工
长沙年轮骨科医院张** 133****6407 已派工
深圳市罗湖区杨** 186****8845 已派工

用户评价

The user evaluation

长沙年轮骨科医院 15床：
护工阿姨们特别好！特别有爱心！从来没有出现过不耐烦这样的情绪！十二万分满意！
湘雅博爱 47床：
阿姨虽然陪护不到半月，但工作细心负责，做事不多言，很满意！
南华附一泌尿二区 09床：
护工阿姨人都很好，很有耐心，很负责任，关心病人的健康与心理，鼓励病人，很感谢阿姨们的付出，感觉感谢！

温馨提示

Warm prompt

因为护工是24小时贴身陪护，外出就餐是影响全天候护理的一个因素，若您能为护工提供简单的餐食（或与护工协商解决），会更有利于护工贴身服务，也避免紧急事情发生。
为保障提供优质的陪护服务，请每天至少给予护工8小时的休息时间。
产品价格仅指护理费用，不包括陪人床租赁费及护理员餐费。
任何想法和建议，请拨打17377926200告诉我们。

积分商城

幸福优选，积分换购。

本公司采取内部商城已做奖励，用户下单，护工接单均可获取积分使用商城进行换购。
幸福优选商城换购保证7内天可发货，退货。
幸福优选可用微信支付，积分不足可用现金补充。
幸福优选，为你提供商业化管理让员工更省心，福利更加多。

商城

Shopping Mall

常见问题

Common problems

Q平台的护工与其他护工有什么区别？

A护工均经受专业的护理知识和技能培训，具有三甲医院或居家照护的丰富工作经验，均实名认证，对术后病人、卧床病人进行专业的生活护理及康复护理。
Q如何保障服务质量？

A平台根据病人情况，指派满足个人需求的护工上门服务，服务期间配备质量监督员一对一指导，安全可靠。
Q下单渠道有哪些？

A目前支持微信公众号“幸福优选平台”，或拨打客服电话020-89286102，完成下单。
Q护工多长时间上门服务？

A订单提交后，健康经理会在20分钟内与您电话沟通了解患者情况，并匹配合适的护工，具体上门服务时间以和健康经理沟通安排为准。
Q能安排面试吗？

A们可提供3次免费面试，为避免浪费您的宝贵时间，需上工前24小时预约面试，根据您的时间安排护工上门面试。
Q对护工不满意，可以更换吗？

A服务过程中，如对护工陪护服务不满意，可联系您专属的健康经理或致电客服沟通处理，工作人员会立刻进行调解处理，一个订单有3次更换机会。
Q如何退款？

A客服沟通确认后，订单费用按原支付方式退回您的账户中。
Q是否可以开具发票？

A如您需要开具收据或者发票，请您提前联系客服，发票需要在护理服务完成之后开具。